Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones (PQRSF)

En Clínica del Trabajo IPS, valoramos su voz. Para brindarle una respuesta técnica y oportuna, identifique el tipo de solicitud que desea realizar:"

• Petición: Solicitud formal de información, documentos o servicios relacionados con su atención.

• Queja: Manifestación de inconformidad por la conducta o actuar de un colaborador en la prestación del servicio.

• Reclamo: Exigencia por la falta de cumplimiento de un servicio contratado o deficiencia en la calidad de la atención médica/administrativa.

• Sugerencia: Idea o propuesta para mejorar nuestros procesos y experiencia del usuario.

• Felicitación: Reconocimiento positivo sobre nuestro personal o servicios.